Cara Mengonfirmasikan Informasi Melalui Telepon dalam Bahas Jepang Bisnis
Untuk menentukan sesuatu dengan jelas itu sangat penting dalam dunia bisnis. Tidak salah lagi mengulang melakukan konfirmasi tentang informasi yang penting biar tidak terjadi miskomunikasi. Nah, kali ini kita akan mempelajari bagaimana cara mengonfirmasikan informasi lawan biacra melalui telepon dalam bahasa Jepang bisnis. Kuuy.
Ungkapan untuk Mengonfirmasi Informasi dalam Percakapan Telepon Bisnis
Ungkapan
[Informasi] でよろしいでしょうか。
[Informasi] de yoroshii deshoo ka.
(Saya mengonfirmasi) [informasi], ini sudah benarkah?
Penjelasan
Ungkapan ini digunakan untuk mengonfirmasikan informasi lawan bicara seperti nomor telepon, alamat, waktu, atau pesanan. Melakukan konfirmasi informasi adalah prosedur yang penting, khususnya saat menerima reservasi, pesan, atau appointmen dari lawan bicara melalui telepon karena salah mendengar informasi seperti pesan nanti dapat saja memicu komplain. Lagi pula, suara melalui telepon lebih sulit didengar daripada percakapan secara langsung. Sebaiknya, konfirmasi dulu sebelum menutup telepon biar informasi tersebut ditetapkan secara pasti. Berikutnya, contoh konfirmasi yang sering digunakan dalam percakapan telepon.
Mengonfirmasi Nomor Telepon
Percakapan
電話番号は、03-1234-5678です。
Denwa-bangoo wa 03-1234-5678 wa desu.
Nomor telepon saya adalah 03-1234-5678.
復唱いたします。
Fukushoo itashi-masu.
Saya mengulang ya.
お電話番号は03-1234-5678でよろしいでしょうか。
O-denwa-bangoo wa 03-1234-5678 de yoroshii deshoo ka.
Nomor telepon Anda 03-1234-5678, ini sudah benarkah?
はい。大丈夫です。
Hai. Daijoobu desu.
Ya, benar.
Ungkapan
お電話番号は[Nomor telepon]でよろしいでしょうか。
O-denwabangoo wa [Nomor telepon] de yoroshii de shoo ka.
Nomor telepon Anda adalah [Nomor telepon], ini sudah benarkah.
Penjelasan
Informasi nomor telepon itu penting karena jika nomor teleponnya salah didengar, nanti pembicara tidak dapat berkontak lagi kepada lawan bicara. Oleh karena itu, tidak boleh sungkan minta konfirmasi nomor teleponnya kepada lawan bicara. Selain itu, lawan bicara juga akan lega hati karena dapat mengonfirmasikan penyampaian nomor teleponnya secara pasti.
Mengonfirmasi Reservasi
Percakapan
申し訳ございません。あいにく、明日は満席です。
Mooshiwake gozai-masen. Ainiku, asu wa manseki desu.
Mohon maaf. Reservasi tempat duduk untuk besok sudah penuh.
では、明後日の18時はどうですか。
Dewa, asatte no juu-hachi-ji wa doo desu ka.
Kalau begitu, bagaimana kalau jam 18:00, lusa?
ご用意できます。
Go-yooi deki-masu.
Bisa (disediakan).
じゃあ、明後日でお願いします。
Jaa, asatte de onegai-shi-masu.
Baik, kalo begitu, saya memesan reservasi lusa saja.
ありがとうございます。
Arigatoo gozai-masu.
Terima kasih.
復唱いたします。
Fukushoo itashi-masu.
Saya mengulang ya.
ご予約の日時は明後日、3月6日 18時でよろしいでしょうか。
Go-yoyaku no nichiji wa asatte sangatsu muika, juuhachi-ji de yoroshii deshoo ka.
Waktu reservasi Anda adalah tanggal 6 Maret, 18:00, ini sudah benarkah?
はい、お願いします。
Hai, onegai-shi-masu.
Ya, tolong.
Ungkapan
ご予約の日時は[Waktu]でよろしいでしょうか。
Go-yoyaku no nichiji wa [Waktu] de yoroshii deshoo ka.
Waktu reservasi Anda adalah [Waktu], ini sudah benarkah?
Penjelasan
Jangan lupa mengonfirmasikan informasi reservasi saat menerima reservasi dari tamu. Informasi reservasi yang salah akan menimbulkan komplain yang payah.
Tambahan
Urutan waktu dalam bahasa Jepang berbeda dengan bahasa Indonesia. Urutan waktu dalam bahasa Jepang adalah 1. nen(tahun), 2. gatsu (bulan), 3. nichi/ka(tanggal), 4. yoobi(hari), 5. ji(jam), dan 6. fun/pun(menit).
Contoh
Jumat tanggal 10 Janunari, 15:30
= 2020年 1月10日 金曜日 15時30分
Nisen nijoo-nen ichi-gatsu too-ka kin-yoobi juugo-ji sanjup-pun